1. Sécurité du site & des paiements
Connexion sécurisée (HTTPS / SSL A+)
Toutes les pages de TaxiTransfer.be sont protégées par un certificat SSL moderne de niveau bancaire. Vos données (formulaires, réservations, informations de paiement) sont chiffrées de bout en bout entre votre navigateur et nos serveurs.
Paiements en ligne sécurisés via Mollie
Nous travaillons avec le prestataire de paiement Mollie, certifié PSD2 et conforme au RGPD. Vous pouvez régler votre acompte en toute sécurité via :
- Bancontact, Payconiq
- Visa, Mastercard
- Apple Pay, Google Pay, PayPal
Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur TaxiTransfer.be. Les transactions sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
2. Protection des données & RGPD
TaxiTransfer.be respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’organisation de votre transfert.
Données collectées
- Nom, prénom
- Adresse e‑mail et numéro de téléphone
- Adresses de départ et d’arrivée, numéro de vol
- Préférences de trajet (type de véhicule, horaires, options)
Finalité et durée de conservation
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Organiser et gérer votre transfert
- Vous contacter en cas de besoin (retard, changement de vol, confirmation)
- Émettre les factures et respecter nos obligations légales
Elles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de gestion des réservations et de la comptabilité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification en cas d’erreur
- Droit à l’effacement (dans les limites légales)
- Droit d’opposition à certains traitements
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l’adresse e‑mail indiquée dans nos mentions légales ou sur notre page de contact.
3. Sécurité opérationnelle : chauffeurs & véhicules
Chauffeurs professionnels
Nos chauffeurs sont des professionnels expérimentés, titulaires des licences nécessaires pour exercer en Belgique. Ils sont sélectionnés pour leur ponctualité, leur courtoisie et leur connaissance des aéroports et des grands axes.
Véhicules entretenus & assurés
Nous utilisons des véhicules récents (berlines, vans 7 places, véhicules électriques) régulièrement entretenus et adaptés au transport de personnes. Chaque véhicule est couvert par une assurance conforme aux exigences légales pour le transport professionnel.
Suivi des trajets
Les trajets sont planifiés et suivis à l’aide d’outils de navigation modernes (GPS, suivi des vols), afin de garantir des horaires fiables et des itinéraires optimisés.
4. Conformité légale & fiscale
TaxiTransfer.be exerce son activité dans le respect de la réglementation taxi/VTC en Belgique. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la conformité.
Réglementation et licences
Nos services sont organisés en conformité avec les règles locales applicables au transport de personnes. Les chauffeurs disposent des autorisations nécessaires et les véhicules répondent aux exigences réglementaires en vigueur.
Transparence tarifaire
Les prix sont annoncés à l’avance, via notre simulateur de trajet et nos offres à tarif fixe. Il n’y a pas de frais cachés : le montant indiqué lors de la réservation correspond au prix que vous payez.
Facturation
Une facture peut être fournie sur demande pour les particuliers comme pour les entreprises. La gestion comptable est réalisée dans le respect des obligations fiscales belges.
5. Tests de sécurité externes
Pour garantir un niveau de sécurité supérieur à la moyenne, TaxiTransfer.be fait régulièrement auditer son site par des outils indépendants spécialisés.
- SSL Labs : note A+ pour la configuration HTTPS/TLS
- ImmuniWeb : note A pour la sécurité applicative
- Mozilla Observatory : score B pour les en‑têtes de sécurité
- Sucuri SiteCheck : aucun malware, aucune blacklist détectée
Ces résultats placent TaxiTransfer.be parmi les sites les plus sécurisés de son secteur et au‑dessus de la majorité des sites web à l’échelle mondiale.